Політика повернення та відшкодування для інтернет-магазину вина boom.org.ua відповідає вимогам діючого законодавства України. Ми робимо все можливе, щоб забезпечити наших клієнтів якісними та свіжими винами, однак якщо Ви не задоволені вашим замовленням, ми готові зробити повернення або обмін.
Повернення товару:
Якщо Ви бажаєте повернути товар, будь ласка, виконайте цю процедуру:
Процес повернення:
- Повідомте нам, що бажаєте зробити повернення або обмін товару протягом 14 днів після отримання замовлення за телефонами вказаним на сайті: +380 (73) 413 63 23 | +380 (50) 729-02-52
- Завантажте та заповніть бланк повернення ⇩ ЗАВАНТАЖИТИ ⇩
- Надішліть заповнений бланк на наш e-mail: boominfoua@gmail.com
- Після отримання листа найближчим часом з Вами зв’яжеться наш менеджер, та погодить деталі обміну або повернення.
* Повернення товару можливе, якщо товар не був використаний та зберіг свій товарний вигляд. Ви можете вибрати повернення коштів або обмін на інший товар. Вартість доставки не повертається.
Відшкодування:
Якщо ви отримали товар з дефектом або не відповідає опису, будь ласка, повідомте нас про це протягом 14 днів після отримання замовлення по телефонам вказаним на сайті: +380 (73) 413 63 23 | +380 (50) 729-02-52 або email boominfoua@gmail.com. Ми пропонуємо відшкодування вартості товару або його обмін. Якщо відшкодування було погоджено, ми повернемо вам кошти на ваш банківський рахунок протягом 7 днів.
Будь ласка, зверніть увагу, що ми не здійснюємо повернення або обмін алкогольних напоїв, якщо вони були відкриті або використовувалися. Також, будь ласка, зберігайте чек або інші документи, що підтверджують вашу покупку, оскільки вони можуть знадобитись для повернення чи відшкодування товару.
Ми прагнемо забезпечити максимально можливий рівень задоволеності наших клієнтів і будь-яке повідомлення про проблеми з товаром буде розглянуто і вирішено в найкоротші терміни. Якщо у вас виникли будь-які питання щодо нашої політики повернення та відшкодування, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів за допомогою електронної пошти boominfoua@gmail.com, або телефонам +380 (73) 413 63 23 | +380 (50) 729-02-52
Наголошуємо, що наш інтернет-магазин зобов’язується дотримуватися усіх вимог діючого законодавства України щодо захисту прав споживачів, а також забезпечувати високу якість обслуговування наших клієнтів. Ми завжди готові допомогти вам і зробити все можливе для того, щоб ви були задоволені нашими послугами.
Дякуємо, що обрали наш інтернет-магазин вина boom.org.ua. Ми цінуємо вашу довіру та будемо раді бачити вас серед наших постійних клієнтів.